• Задать вопрос менеджеру

Экспресс-заказ

Twitter новости

Обучение письменному иноязычному общению на основе ИКТ http://t.co/IK2NAjncrk

Online-опрос

Антиплагиат онлайнДипломант
Яндекс.Метрика

Статьи

Дипломная работа бесплатно - как это происходит на самом деле

Администрация сайта ornatus.ru по результатам общения с заказчиками на протяжении 2010 – 2011 годов составила топ топ-5 наиболее частых жалоб студентов, заказавших написание рефератов, курсовых и дипломных работ у авторов, работающих на сайтах образовательного и учебного профиля. Рейтинг-опрос составлялся на основе наиболее типичных мнений, полученных в ходе общения с менеджером Ириной по телефону, электронной почте и в социальных сетях. Результаты получились довольно любопытные.

ТОП-5 жалоб студентов


1. Задержка выполнения работ

2. Обслуживание или качество работы, выполненной на заказ

3. Работа автора и администратора «рефератного» сайта

4. Дискриминация по поводу: не хотят вносить правки в работу

5. Трансфертные вопросы: заказ – исполнение - получение работы


Задержки выполнения работ



Речь идет о несоблюдении сроков сдачи работы на проверку преподавателю. С этим сталкивается каждый третий студент. Зачастую при заказе работы не учитывают клиенты, что необходимо указывать желаемый срок получения работы, а не крайний день сдачи работы на проверку преподавателю. Именно поэтому жалобы по поводу сроков являются самыми популярными. Кроме того, фирмы по исполнению научных работ постоянно выслушивают претензии по поводу того, что многие не исполняют своих обязанностей по соблюдению срока. Как избежать подобных казусов:
1.Указывать сроки на получения работы с резервом, т.е. за 2-3 дня до сдачи работы на проверку.
2.Учитывать, что на встречу с курьером уйдет много времени, т.к. у курьера четкий график выдачи работ. То есть, если вы стоите в пробке и не можете приехать вовремя на встречу, то встреча может быть перенесена на следующие дни. А это уже чревато срывом сроков.
3.Хороший администратор фирмы, где вы сделали заказ предложит вам не

Правда жизни. Скачал и порядок?


Везунчикам привалило счастье! А, возможно, и нет. Извечная проблема и студенческий соблазн – бесплатно скаченный диплом из Интернета или диплом, написанный эксклюзивно? Ведь это так просто – скачать дипломную работу по заданной теме и попытаться сдать? Какие подводные камни ожидают студента, скачавшего дипломную работу и что делать в таких случаях? Поговорим об этом прямо сейчас!

Преподавательская мышеловка


Правда заключается в горьких словах – многолетний опыт работы орнатуса по выполнению научных работ говорит об обратном: бесплатный сыр иногда бывает вкусным, но всегда лежит в мышеловке. И многие студенты, обремененные семьями и озабоченные отсутствием средств, попадаются на удочку неприятностей с дипломными работами, бесплатно скаченными из Интернета.
Дипломная работа на тему, скаченная из рефератных коллекций, содержит в себе не одну загвоздку, а целых три:
Во-первых, диплом обязательно проверят на заимствования, проще говоря, на плагиат.
Во-вторых, перед допуском на защиту дипломную работу вычитают как минимум два преподавателя, один из которых – ваш научный руководитель, а второй - рецензент.
В-третьих, к готовым работам из Интернета не приложены сопутствующие материалы, такие, как: документация, практика (диплом и отчет по практике делаются по одному предприятию), защитная речь, презентация, аннотация, раздаточный материал, опорные плакаты, чертежи и много другое. Это означает, что в любом случае придется досконально разбираться в дипломе, чтобы самостоятельно составить требуемые материалы на защиту.

Скаченный диплом – что происходит на практике


Прекрасной иллюстрацией приведенных слов служит переписка со студенткой (с ее позволения конечно), которой повезло, хотя ее дипломная работа была в свободном доступе в Интернете и любой желающий мог скачать точно такую же.
Вот выдержки из писем:
Студент: «Да, согласна, что вы выполняли только практику и я ее защитила на отлично. Никаких материалов у меня к диплому не было, был уже готовый диплом, я его скачала с интернета. Замечаний по поводу написания диплома никаких, сказали, что хорошо написан, вот только нет нормативных документов. Мне нужно за 3 дня всю работу сдать на прошивку».
Администратор: «Материал дипломной работы должен базироваться на документах предприятия реального или виртуального. По данным документам составляются расчеты в практической и проектной частях. Подогнать ранее написанный текст под нормативную базу и документацию в указанные вами сроки нереально. Легче переписать весь диплом, но у вас в рецензии четко указано, что работа принимается лишь при наличии нормативных документов. Если бы к диплому прилагались нормативные документы, то научный руководитель и рецензенты могли бы проверить работу, а именно практические главы. А без документальной базы дипломная работа не может быть проверена и отправлена на защиту».
Администратор: «Предлагаю следующие варианты:
1.За 7-14 дней автор выполняет по собственными, то есть фиктивным, нормативным документам (берет расчеты из готового диплома и по ним производит выборку) Если изначальные расчеты правильные, то это возможно. Оплата за эту услугу производится отдельно.
2.Данную выборку передаем программисту. Программист за 1-2 дня в фотошопе под предприятие указанное в дипломе, на бланке вашей фирмы с печатями, и предоставленной вами документации реально существующей фирмы вносит коррекцию. Будут переделаны цифры, название предприятия, годы отчетности и другое. Оплата идет за эту опцию отдельно. Если сможете сделать это самостоятельно, будет замечательно, сэкономите время и деньги.
3.Если расчеты, что вполне вероятно, в дипломе, скаченном из Интернета, окажутся неверными, то автор переделается практическую часть дипломной работы полностью за 1-3 дня. Это будет стоить дороже, чем пришлось бы выполнить диплом «с нуля». Рассмотрите данный вариант, потому что только он совпадает с требуемыми сроками».

Переделка диплома глазами автора


Из указанной выше информации видно, что переделка диплома, выполненного другим человеком трудоемкое и время затратное дело, но вполне выполнимое и не обременительное по оплате.
Итак, если диплом достался вам бесплатно вкупе с нетребовательным преподавателем, то можно рискнуть! Вариантов развитий событий два: или диплом, скачанный из Интернета, будет допущен к защите, или необходимо будет переделывать всю работу полностью и за несколько дней, что приводит некоторых студентов в шок и трепет.
Специалисты сайта ornatus.ru всегда помогут переделать дипломную работа, выполненную другими людьми!
Поговорим откровенно – далеко не каждый автор возьмет на доработку и переделку чужой диплом. И по секрету скажу, что правильно делают, т.к. легче качественно выполнить новую работу, чем исправлять чьи-то ошибки. Работать над ошибками чужого диплома по степени сложности соизмеримо с такой неприятной процедурой, как извлечением из цельно перемешанного комка пластилина разных цветов каждого кусочка одного цвета в отдельности, формирования пластов однородного цвета, а потом ваяние нового шедевра уже однородных пластов.
Человек с богатой фантазией может представить, что за «веселое» занятие представляет переделка дипломной работы, скачанной из Интернет источников!
Теперь представьте, сколько времени займет доработка диплома и сколько будет стоить такой труд!
Думаю, никого не удивит предложение автора переделать все заново, иными словами говоря, написать диплом заново, но в короткие сроки, ведь представьте, что может получиться из паленого диплома, когда ограничены по времени, и согласно рецензии необходимо лишь «чуть-чуть доработать»!
Из разноцветного комка пластилина, с коим и похожа чужая дипломная работа из Интернета, можно быстро слепить что угодно, но это будет неведомая зверюшка разноцветной структуры.
Когда преподаватель требователен и въедливо придирается к каждому абзацу, то номер не пройдет. Уж легче честно сказать, что доработать вам тяжело, и легче выполнить по той же теме и тому же плану новую работу, чем юлить и изворачиваться.

Рекомендуется запомнить


Примите к сведению, что многие исполнители отказываются переделывать свои же работы, в то время как профессионалы орнатуса не только переделывают заказанные дипломы в гарантийный срок бесплатно, но и берут на доработку чужие тексты. Достаточное подтверждение высокого класса? Несомненно!
Дополнительный плюс – консультирование по доработке диплома производится бесплатно и с готовностью найти выход из любой ситуации! Автор в течении суток оценит по времени и стоимости присланную на коррекцию дипломную работу согласно рецензии и требованиям научного руководителя.

Обращайтесь с любой доработкой диплома, скаченного из Интернета, так как не бывает в жизни ситуаций безвыходных! Поможем качественно и быстро!


Заказ диплома


Переделка за других


Готовые дипломысколько вариантов получения работы: через курьера , на адрес электронной почты по предоплате через банк, получения работы полностью или частями. Рассмотрите внимательно условия получения работы. Обычно, если работа выполнена полностью, вам будет прислано сообщение о готовности со фотоснимками с экрана отчета плагиата и избранных страниц работы. Составить полностью представление о работе вы не сможете, но увидеть ее готовность – запросто.
4.Не забывайте, что дешевле выполнить работу за ранние. Да и времени на подготовку к защите будет предостаточно, и правки успеете внести, и преподаватель проверит заблаговременно…


Обслуживание или качество работы, выполненной на заказ



Вопросы, связанные с рефератным сервисом, - одни из самых актуальных. Как правило, это жалобы, из серии «обманутых ожиданий». Студентов не устраивает содержание полученной работы, уровень профессионализма автора, наличие и оформление ссылок на источники, несоответствие параметров работы с требованиями ВУЗа. Такие жалобы касаются преимущественно работ, что выполнялись аврально. Так как, если у вас был утвержден план научной работы, вы получали работу по частям и успевали сдавать части работы на проверку научному руководителю, то правки от автора будут тоже в срок. В результате вы получите «хорошую» научную работу и «высокую» отметку. Особенно много проблем бывает, если работу надо было сдать «вчера», у вас ничего кроме темы работы нет, вы не можете назвать точных требований к работе, вы в лицо не видели научного руководителя и понятия не имеете о его «заморочках» и «придирках». В этом случае автор-исполнитель научной работы будет выполнять работу ориентируясь на свое усмотрение и предпочтение, беря методические рекомендации с сайта вашего ВУЗа (точно не по требованиям вашего научного руководителя). А вот здесь, либо пан, либо пропал.

Работа автора и администратора «рефератного» сайта



Заказчиков- студентов волнует то, почему автор так редко комментирует исполнение курсовой работы или диплома, почему от него нет отчета каждый день о проделанной работе. Администратор сайта не может вовремя дать необходимую информацию о стадии выполненной работы. «Некомпетентность» компании по выполнению «дипломных работ» является еще одной распространенной темой для жалоб клиентов.
Посмотрите на это с другой точки зрения. Со стороны автора:
1.Необходимо 1-2 дня для сбора литературы по вашей теме и составления плана работы.
2.Работа разбивается на несколько этапов: постановка целей, задач работы, методов достижения целей и решения задач.
3.Выполнения теоретической части работы.
4.Разработка и решение практической части работы.
5.При выполнении всей работы заново корректируется введение и заключение, идет согласование и вычитывание всего текста работы.
6.Проверка работы на плагиат, согласование текста работы, согласно проценту оригинальности текста, что был указан при заказе. Часто это от 70% и выше в зависимости от вида работы и ВУЗа заказчика.
Теперь представьте, что у автора сжаты сроки и просто нет времени на составление отчетов.
У администратора есть график выполнения автором работы, и вам администратор, при вашем запросе обязательно ответит:
укладывается ли автор в срок, какой объем работы выполнен (без указания и предоставления вам частей работы на ознакомление).
Если вы хотите быть в курсе происходящего, ориентируйтесь по принципу «под лежачий камень…», и задавайте вопросы администратору. И чем более выше закинете свой вопрос, тем быстрее вам придет ответ.


Не хотят вносить правки в диплом



Студенты недовольны тем, что не вносятся коррекции в работу. Если при заказе вы попали на мошенников- вам не повезло. Но если вы заказали в «проверенной» фирме, то тут возможно сплоховали вы сами. В прошлый раз вам или вашим знакомым выполнили хорошую работу и вносили коррективы без проблем, а вот сейчас не хотят.
1. Проверьте, какие сроки гарантии вы указывали при заказе работы. Если у вас срок гарантии на курсовую был один месяц, а ваш преподаватель ее защиту перенес на два, то вам вправе отказать в бесплатной доработке.
2. Если вам была изменена тема дипломной работы, курсовой или реферата, то вам не будут выполнять новую, взамен доработки предыдущей. Вы вправе просить править только предыдущий заказ.
3. Вам преподаватель после получения работы кардинально изменил план и вам отказались исправлять всю работу…
Для избежания этого необходимо план все-таки утверждать у преподавателя, а не давать отмашку автору на исполнение самостоятельно. Принципу «итак сойдет» в этом случае оплачивается дважды: первый раз за работу, второй- за доработку.


Трансфертные вопросы: заказ – исполнение- получение работы



Отмечается, что в последнее время российские студенты стали чаще жаловаться на ухудшение сервиса на выполнение научных работ на заказ, в том числе и при постоянном сотрудничестве с одной фирмой. Персонал «расслабился», а цены при этом продолжают расти.
Многих смущает отсутствие информации о гарантии высокой оценки на работу. В данной ситуации можно сказать, что 80% хорошей оценки на защите зависит от студента, от его подготовки к защите, и только 20% от самой работы.
Что же касается нареканий по поводу плохо прошедшей защиты, то здесь сотрудники фирм подозревают студентов в не справедливости . «Зачастую оказывается, что студент не открывал и не читал работы перед защитой, а потом жалуются на то, что защита прошла «не гладко», и компенсации», -

Помимо прочего, нередко встречаются жалобы относительно работы курьерской доставки.
Курьер не смог встретится в желаемое заказчику время, работы была выдана не надлежащим образом ( не дали достаточно времени на ознакомление, без папочки, плохое качество распечатки….)
По поводу курьерской доставки лучше договариваться сразу при заказе работы чтоб не было казусов. Желательно обговорить с администратором все вопросы по графика работы курьера, оплаты доставки, виду распечатки получаемой работы, в каком виде будет передана электронная версия работы, каким образом будет происходить передача работы и оплата ее.

Не забывайте, что если вы недовольны чем-то, то молчать не стоит.
Если ваша жалоба обоснована, то вам, как минимум, предоставят извинения и виновные будут наказаны, как максимум предложат компенсацию, а возможно дадут скидку на последующие заказы.

Как говорят: «Стучитесь, да отворится вам»

В составлении рейтинга учитывались экспертные мнения сотрудников около 20 компаний рефератного направления Москвы и регионов России.

Как искать в Интернете

Эта статья написана по материалам, изложенным в поисковой системе Яндекс. В этом одном из самых толковых поисковиков Рунета объясняется, как грамотно написать и оформить реферат, курсовую, дипломную работу, а также написать к ним введение, заключение, составить план и список литературы.

Однако, когда дело доходит до написания реферата или курсовой, очевидным становится, что все эти советы носят скорее прикладной характер, так как главной остается работа над содержанием, то есть над самим текстом.

А что делать, например, если ситуация такова: срок сдачи работы уже на подходе, а заказывать работу в какой-нибудь фирме не хочется и писать самому - нет времени? Здесь есть несколько выходов, из которых два представляются нам наиболее оптимальными.

Итак, первый выход. Взять учебники, налить себе кофе, сесть и в ударном порядке написать требуемое учебным планом произведение.

Второе. Ищите необходимую вам информацию в Интернете. Это, конечно, не относится к готовым работам, выложенным в сети, которые уже засвечены у преподавателей и многократно использованы при сдаче.

Пользователю важно в процессе поиска в целях экономии времени уметь на лету отсеивать ненужную информацию типа образовательных программ или книг, которые вам предлагают купить на сайтах Интернет-магазинов. Большинство этого не умеют, не знают, как именно оформлять свой запрос, как трактуются слова поисковиками, как пользоваться расширенным поиском и т.п. О чем и пойдет речь в настоящей статье.

Во-первых, неважно, в какой форме употреблено слово в запросе - в любом случае поисковая машина будет подбирать вам варианты со всеми формами согласно правилам русского языка.

Так, введя запрос "идти", вы получите варианты со словами "идет", "шел", "шла" и др. Если вы укажете в строке поиска слово "окно", то получите не только эти варианты, но и "окон", и "окна". Имейте также в виду, что на запрос "путина" найдется не только упоминания о президенте, но и слова, обозначающие сезон активного рыболовства. Если даже слово набрано с большой буквы, вам не удастся избавиться от вариантов, связанных с рыболовством - только в этом случае поисковик подберет вам те варианты, в которых с этого слова будут начинаться предложения.

То есть, как уже сказано выше, поиск ведется по всем формам слова, существующим в русском языке. А для того, чтобы найти варианты именно с той словоформой, которую вы вводите, нужно поставить перед искомым словом восклицательный знак. Например: "!идти", "!окно", "!Путина".

Естественно-языковой поиск даст вам возможность исключить случаи ненахождения данного слова - для этого вам следует поставить перед запросом знак плюса (+). Напротив, если вам нужно исключить из поиска какое-либо слово во фразе, поставьте перед ним минус (-). Причем во втором случае, надо различать знаки минуса и дефиса или тире. Минус надо писать через пробел от предыдущего слова и слитно с последующим, То есть, если вы хотите, чтобы поисковик проигнорировал данное слово, запрос следует оформлять так: "рак -гороскоп", а не "рак-гороскоп" и не "рак - гороскоп".

Если есть необходимость, чтобы все набранные в запросе слова, находились в одном предложении найденного документа, они просто разделяются пробелами. К тому же результату приводит поставленный между ними знак "&". Тот же эффект будет достигнут, если при введении запроса вы поставите перед каждым искомым словом знак плюса (+).

Например, при заданном поиске "+высшая +математика" результатом будет найденный документ, хотя бы в одном из предложений которого будут значиться и слово "высшая" и слово "математика".

Также между запрашиваемыми словами можно поставить знак "|". Это бывает удобно при поиске синонимов, поскольку в этом случае поисковик находит документы, в которых имеются любые из этих слов. Например, поиск вида "набросок | рисунок | рисование | графика" приведет к таким результатам.

Знак тильда (~) позволит вам отыскать одно слово, игнорируя другое. Так, запрос "книга ~ курсовая работа" поможет вам в поиске документов, в предложениях которых будет содержаться только первое слово.

Поиск в пределах всего документа, а не одного предложения осуществляется с помощью удвоения в запросе знаков ("~~" и "&&"). При поиске вида "рецепты && (хлебный квас)" вы обнаружите документы, содержащие и слово "рецепты", и словосочетание "хлебный квас". А задав, к примеру, поиск "руководство Nokia 3060 ~~ цена" вы обнаружите документы, в которых слово "цена" упоминаться не будет вовсе.

Если при запросе вы оформите его кавычками, то поисковая машина найдет вам те страницы, где искомые слова идут так же, как и в поиске, то есть строго подряд (поисковая машина на запрос "розовый фламинго" выдаст вам документы, где упоминается именно это словосочетание).

Поисковик можно заставить отыскать и целое выражение. Для этого его просто надо взять в скобки.

А такой запрос, как "(история | изготовление) /+1 (кваса | пива)" будет осуществлять для вас поиск сразу по нескольким направлениям: "история кваса"; "изготовление кваса"; "история пива"; "изготовление пива".

В ваших возможностях также исключить какой-либо определенный сервер (url) из поиска либо составить список серверов, по которым будет идти поиск. Кроме того, вы можете найти документы, в которых содержатся ссылки на определенные URL (link) и файлы картинок (image). Все описанные выше правила здесь также действительны: пожелай вы работать не сто всеми конкретными URL (image), а только с теми, чьи названия начинаются на определенную последовательность символов, для поиска вам следует воспользоваться значком "*".

Например, если вы ввели запрос "Орнатус ~~ #url="www.ornatus.ru*", можете быть уверены, что поисковик вам те документы, в которых будет упоминаться название "Орнатус" везде, кроме его собственного сайта.

Далее мы обсудим то, как пользователь может повлиять на порядок сортировки запроса, используя для этой процедуры значение веса слова и уточнения запроса. Задание веса слова применяется в том случае, если вам необходимо увеличить успешность поиска документов, которые содержат уточняющие выражения. Формула поиска здесь такова: слово: число (поисковое_выражение): число.

Если вы введете в строку поиска "поисковые механизмы:5", в результате вы обнаружите те же самые документы, что и в результате поиска просто на "поисковые механизмы". Здесь отличие в том, что в топе поиска окажутся лишь те документы, в которых чаще встречается именно слово "механизмы".

Следует иметь в виду, что запрос "поисковые (механизмы | машины | аппараты):5) будет аналогичен запросу "поисковые (механизмы:5 | машины:5 | аппараты:5)".

Далее. Успешность поиска может увеличиться в зависимости от того, вводите ли вы в строку поиска уточняющие слова или выражения. Формула в этом случае применяется такая: < - слово или < - (уточняющее выражение). Так, запрос, содержащий "компьютер < - веб-камера" выдаст вам все документы, содержащие оба этих слова, но первыми будут те документы, в которых содержится слово "веб-камера". Причем, если второе слово найдено не было, результат вашего запроса будет такой же, как если бы вы искали только со словом "компьютер".

И на этом мы заканчиваем.

Загляните в наш архив. Возможно, здесь вы обнаружите искомую работу - реферат, курсовую, диплом. Причем совершенно бесплатно!

Обращаем ваше внимание: бесплатные рефераты, бесплатные курсовые и бесплатные дипломные работы не предназначены для коммерческого использования, а служат лишь для ознакомительных целей. Если вы хотите заказать у нас уникальную работу по определенной тематике, пожалуйста, заполните приведенную форму.

Как оформить заявку на выполнение эксклюзивной работы.

Определитесь с типом работы, количеством страниц (объем работы), желаемую дату получения от нас готовой работы, укажите устраивающую вас стоимость. Проследите, не ошиблись ли вы с указанием ваших координат! При отсутствии ответа от нас, свяжитесь с нами или заполните форму снова - мы всегда готовы к ответу на ваши заявки и вопросы клиентов.

  Дипломы, кейсы, реальные бизнес-планы, эссе, курсовые проекты и многое другое! Архив бесплатен и может быть использован по прямому назначению - хранить бесплатные рефераты, бесплатные курсовые работы и бесплатные дипломы для некоммерческого пользования.

Если бесплатная работа уже давно засвечена в Интернете, и Ваш преподаватель не желает быть дураком - потрудитесь и закажите эксклюзив - для этого есть авторы-исполнители, а форма заказа - внизу страницы.

Что такое не интернет и как происходит подмена понятий

Сегодня довольно часто в объявлениях и в Интернете можно встретить объявления о том, что работа выполняется только на материалах библиотек и в ней не используются Интернет-источники.

Это выражение используется так же часто, как и выражения типа "не торговля", "без посредников", "не агентство" и др. Между тем, подобная реклама часто лукавит - то есть приписывает товару или услуге свойства, явно ему не свойственные и рассчитанные больше на желание потребителя, а также на его некритичность и доверчивость к средствам масс-медиа. Способность рекламы формировать образ, доступный потребителю и удовлетворяющий его желаниям, относится как к рекламе услуг по написанию работ на заказ, так и ко многим прочим - от рекламы чудодейственного нового средства от всех болезней и до предложения услуг имиджмейкера.

Однако попробуем разобраться: что имеется в виду, когда говорят "не Интернет"? Как правило это означает только одно - что работа не будет скачана из банков рефератов и курсовых, которые во множестве размещены на CD-дисках или выложены на сайте бесплатных работ в сети.

Это, собственно, и то, что обычно ожидает потребитель.

Но! Совершенно очевидно, что хорошо выполненная работа и не должна быть плагиатом или компиляцией из нескольких готовых, уже "засвеченных" работ. Она должна быть уникальной, написанной только по данному заказу, для данного клиента.

Это непреложное правило для всех авторов, которые только добросовестно выполняют свои обязанности. Что касается того, использовать ли материалы всемирной паутины для выполнения конкретной работы - это некоторым образом вопрос престижа для заказчика. Потому что материалы многих научных семинаров, круглых столов, статей, аналитических обзоров, монографий, современных учебных пособий в электронном варианте, так и "не дошедших" до вашей библиотеки, сегодня легко можно обнаружить в Интернете. Все это должно не только облегчить задачу раскрытия темы конкретной работы, но и придать вашей работе новизну, а также существенно помочь студенту в защите работы.

Язык адвокатов на службе студенту

Цит. по Гаррис Р. Школа адвокатуры: Пер. с англ,- Тула: Автограф, 2001.- 352 с.- (Школа зарубежного права).

"...Следует всегда помнить, что одна из самых трудных сторон адвокатского искусства состоит в умении распознавать побуждения человеческих поступков, а между тем эти побуждения в значительной степени являются руководителями адвоката. Если вам не удастся открыть их, вы будете работать в темноте, и если выиграете дело, то только благодаря какой-нибудь случайности.

Если бы мы могли заглянуть в душу каждого из двенадцати присяжных заседателей, мы, вероятно, нашли бы не менее двенадцати различных оснований их ответа. Этот заранее готов был верить одному свидетелю, тот - другому; третий не верил ответчику, потому что у него был "сомнительный вид"; четвертого подкупило обращение истца; пятый слыхал что-то не к чести одной из сторон,- и так далее, вплоть до двенадцатого, который подал голос "уже заодно со всеми", просто потому, что он очень приятный и любезный человек.

Многое может зависеть от утреннего завтрака или от пищеварения присяжного. У многих присяжных, наперекор всем данным дела, существует представление, что истец всегда должен получить что-нибудь с ответчика. Иные думают, что он должен быть прав, ибо иначе не стал бы возбуждать дело, так же, как подсудимый должен быть виновен, ибо иначе не стоял бы за решеткой.

В большинстве судебных процессов, если не во всех, существует какое-нибудь основное обстоятельство, от которого зависит решение дела.

Это основное обстоятельство надо найти прежде всего и отвести ему надлежащее место. Все доказательства и все факты должны быть подчинены ему. Иногда случается, что место главного обстоятельства занимает другое мнимо существенное обстоятельство. Нечего говорить, что такая ошибка бывает роковой для тех, кто не умеет уберечься от нее.

Возможно, что противник сумеет искусственно сузить предмет спора. Если вы поддадитесь этой уловке, вам будет очень трудно вернуться к первоначальному спору; это вернейший признак, что вы не усвоили азбучных правил судоговорения.

...Не ошибается, однако, только тот адвокат, который ничего не делает. Вести судебные дела не так просто, как бить в барабан; если бы можно было рассказать все ошибки опытных адвокатов, то начинающий сказал бы, что опыт оставляет их очень несовершенными и что наше искусство скорее притупляет, чем развивает наши способности. Ошибки более всего сознаются теми, кто уже почти не делает их. Несомненно одно: совершенство недоступно для адвоката; все, что мы можем сделать,- это научиться немногому, отучившись от очень многого.

Оратор может идти разными путями во вступительной речи. Прямой путь ближе всего ведет к решению. Известный навык в риторике, необходимый для того, чтобы самая речь была приятна присяжным, и умение расположить доказательства так, чтобы все намеченные вами обстоятельства казались верными,- вот признаки искусного вступления.

Примут ли присяжные ваше толкование фактов или нет, это почти всецело зависит от вашего умения; чтобы достигнуть этого, надо согласовать между собой собранные доказательства и придать вашим толкованиям вид действительных фактов; художник сказал бы - это искусство мешать краски.

Представим себе молодого адвоката, достигшего великого успеха в умении добиваться ответов от свидетелей на свои вопросы. Такие молодые мастера далеко не редкость. От него, однако, не будет большой пользы, если он станет высыпать свои доказательства перед присяжными, как сор из тележки. Надо, чтобы доказательства являлись перед присяжными в таком порядке, чтобы вывод ясно складывался из фактов. Например: есть ли смысл в перекрестном допросе о добросовестности свидетеля, когда указанные им факты удостоверены людьми несомненно добросовестными? Вы можете быть и "жестоки", и "сильны" с ним сколько угодно,- присяжные скажут, что вы губите дело. Жестокость не есть сила, и сила редко бывает жестокой.

..Это - плохая тактика. Чем больше "жестокой силы" будет в вашем допросе, тем больше окажется сумма убытков.

Есть один способ вести дело, который почти безошибочно ведет к проигрышу. Это - игривый способ. Адвокат, который, выражаясь грубо, ломает дурака, кончит тем, что оставит в дураках своего доверителя. Истцу мало проку от ваших шуток: ему не смех нужен, а возмещение понесенных убытков, а со стороны ответчика шутки - плохое возражение против фактов. Я часто слыхал, что можно вышутить дело на суде, но никогда не видал, чтобы кто-нибудь это сделал. Ни один судья не допустит этого, если только не ставит шутовство выше правосудия, и я никогда не встречал таких шутов и присяжных, которые были бы способны просмеять права тяжущегося человека. Правда, вы легко можете вышутить свое собственное дело, и если у вас нет шансов на успех, пожалуй, лучше провалить его со смехом, чем со слезой; но смех не должен быть причиной провала.

Заметим также, что серьезное отношение к делу не должно переходить в похоронное обращение. Умение заключается в том, чтобы найти непринужденную середину между указанными крайностями. Нет нужды держаться так, как будто вы шествуете под заглушенный барабанный бой траурного марша; присяжные любят быстрый ход и свежий воздух. Держите их в бодром настроении, если хотите получить изрядную сумму убытков. Помните, что они раздают не свои деньги, а чужие, и чем больше бодрости вы сумеете внушить им, тем щедрее они будут в своем решении; убытки иногда растут под влиянием некоторого обаяния адвоката над присяжными.

Не могу не сказать нескольких слов о том, что постоянно выглядывает из портфеля адвоката, как бы тщательно ни старался он его захлопнуть; это - слабый пункт вашего иска; что бы вы ни делали, вам не спрятать его. Если вы хотите, чтобы он принес вам как можно больше вреда, предоставьте вашему противнику извлечь его напоказ. Если хотите, чтобы он предстал перед присяжными в наиболее для вас благоприятном виде, укажите на него сами. Человек всегда относится с большей нежностью к своим, чем к чужим слабостям.

При умелом обращении слабый пункт может иногда быть обращен в преимущество. Насмешка противника над бедностью или несчастьем вашего доверителя послужит к его облегчению, нравственному и материальному. "Но,- скажет с негодованием иной юноша, по своей невинности еще не знающий ошибок,- кто же станет смеяться над такими вещами?"

Погодите, пока не увидите иска какого-нибудь бедняка к железной дороге; или человека, который много лет тому назад имел несчастье попасть под суд. Это ошибка, хуже которой быть не может, но это не значит, что ее не бывает. Это больше, чем ошибка; это самое подлинное издевательство; но существуют клиенты, которые и за это готовы платить деньги. Попытки вызвать предубеждение обыкновенно вызывают сочувствие. Ничто так не вредит речи или перекрестному допросу, как раздражительность.

Люди часто говорят: "Адвокатское искусство есть природный дар; его нельзя создать по заказу". Это верно; это во многих смыслах дар; все ваши способности суть дары природы. Средняя пригодность к ведению судебных дел есть дар, но умение вести их сообразно правилам искусства не есть дар. Это - плод тщательных наблюдений и работы над собой. Надо знать, на что "охотнее идут" присяжные; какой слог сильнее действует на них; какое обращение им любезнее, какие рассуждения всего для них доступнее. Если вы не величайший мастер перекрестного допроса в мире, из этого вовсе не следует, что вы должны задавать свидетелям опасные вопросы; если вы не величайший оратор, это не значит, что вы имеете право говорить не то, что надо, или просто заниматься пустословием. Горе клиенту, если его поверенный без нужды оскорбит чувство свидетеля! Если даже необходимость заставляет вас задать тягостный для свидетеля вопрос, присяжные будут смотреть на вас с неудовольствием; и если вы не сумеете смягчить содержание вопроса вашим обращением, они будут смотреть на вас, как на жестокого врача, находящего удовольствие в болезненной для больного операции, который, если бы пришлось, с такой же жестокостью обошелся бы и с каждым из них.

Но как быть с противником, который сам не щадит? Ответ простой. Отвечайте ему суровым молчанием. Не подражайте ему, чтобы не лишиться тех выгод, которые принесли вам его недостойные приемы. Пусть присяжные видят ваше терпение в тяжелом положении: они своевременно дадут награду вашей сдержанности перед судом.

Если же вы признаете разумным коснуться нападок противника, сделайте это так, чтобы затронуть не только негодование, но и сострадание присяжных; ни в каком случае не увлекайтесь желанием отомстить за своего клиента личными нападками на противника: вините во всем наставления, навязанные поверенному, а не его самого. Это прямая дорога к карману его доверителя:

Надо сделать все, что в ваших силах, чтобы произвести желательное впечатление. На сцене все мелочи бывают рассчитаны самым тщательным образом; если этого не сделано, характеры действующих лиц и эпизоды драмы получат лишь слабое изображение. Зрители будут разочарованы в своих ожиданиях; и если в дополнение к неудачному распределению эпизодов ваши актеры будут появляться на сцене без твердо намеченного порядка, я сомневаюсь, чтобы слушатели могли следить за ходом развития пьесы, как бы ни было на самом деле хорошо ее содержание.

Цель ваша при представлении доказательств не ограничена подтверждением основной мысли; вы можете сделать еще нечто другое, если выступаете со стороны ответчика. Всмотревшись в доказательства, представленные другой стороной, вы можете расположить свои с таким расчетом, чтобы они не только были в контрасте с теми, но и казались бы более правдоподобными.

Все это, конечно, мелочи, но мелочи иногда имеют огромное значение в искусстве, а в суде их ценность бывает неисчислима.

Говоря о ценности свидетельских показаний, не следует забывать, что, если, выставляя ваших свидетелей после доказательств вашего противника, будь то истец или ответчик, вы начинаете с лучших и постепенно будете спускаться до самого худшего, ваши шансы будут уменьшаться в той же постепенности и в конце концов будет казаться, что исход дела находится в зависимости от оценки показаний ничтожнейшего из ваших свидетелей. Ваши доказательства, так сказать, сойдут на нет перед глазами присяжных, а вы будете только недоумевать, отчего они так качают головами.

Люди, мало знакомые с превратностями судебного заседания, думают, что председатель исправит все это. Это возможно, но тот, кто надеется, что председатель сделает за него его дело,- плохой адвокат. Ибо в сущности вещей председатель есть не что иное, как тринадцатый присяжный, и не властен утверждать или отвергать силу доказательств.

Пусть не удивится читатель, если я скажу, что коронный судья больше поддается предубеждениям, чем присяжные заседатели. Остается, однако, вопрос: в каком виде представить ему дело? Нужны ли здесь другие приемы, чем перед присяжными?

Я отвечаю: безусловно, нет. Для судьи дважды два четыре, как и для присяжного. Если есть разница, то только тогда, когда присяжные определяют убытки по чувству и поддаются желанию быть щедрыми в ущерб справедливости. Надо говорить так, чтобы судья мог отчетливо видеть ваши факты, усвоить ваши соображения и согласиться с вашими выводами. В этом отношении задача легче перед ним, чем перед присяжными, потому что его ум, благодаря долгому опыту, изощрен в разборе доказательств и в оценке их значения для дела; от вас требуются ясность, сжатое изложение и расчет в распределении материала.

..."Не повторяйтесь". Это хорошее правило. Еще лучше: устраняйте себя из дела вообще. Но необходимо повторять ваши соображения, пока присяжные не усвоят их. Это надо делать, меняя выражения и оборот мыслей. При этих условиях повторение будет приятно, а не утомительно. Нет ничего привлекательнее разнообразия, ничего более занимательного, как обозрение интересного предмета с разных сторон, особенно когда вы хотите составить себе общее представление о нем, заслонив вместе с тем некоторые его части.

...Что может быть скучнее, как ехать по давно знакомой дороге? Уже второе путешествие теряет интерес и оставляет гораздо более слабые впечатления, чем первое. Но как же повторять, не повторяясь? Подражайте великим мастерам и, когда хотите высказать существенное положение, ведите к нему присяжных. Подготовьте слушателей к тому, что хотите запечатлеть в их представлении. Надо задержать их внимание, задеть их ожидание, оживить воображение, поддразнить любопытство; и этого мало; вы должны одарить их приятным ощущением удивления. Но как же сделать все это? Иной раз - одним вопросом; в другой раз - возгласом, паузой, жестом, изменением голоса. Как - это не важно; лишь бы было достигнуто нужное впечатление; а раз оно произведено, оно уже не требует повторения.

Говорить о ненужных подробностях - большая ошибка; еще хуже вызывать ненужных свидетелей, ибо это опасная ошибка. Они могут впасть в противоречие между собой, а противоречие в пустяках оставит в присяжных такое же впечатление, как если бы оно касалось существенных обстоятельств; они бросят тень сомнения на все дело. Замечу, что, разбирая показания свидетелей противника в первой речи или в возражении, часто бывает целесообразно идти от последнего к первому, при том условии, конечно, что они были представлены им суду в известной логической последовательности. Можно заранее сказать, что последний свидетель даст сильное показание против вас и произведет известное впечатление на присяжных. Он в некотором роде замок свода. Начинайте же с него. Торопитесь уничтожить произведенное им впечатление; всякий удачный удар против него будет иметь большое значение; он иногда поможет справиться и с другими, а вместе с тем, по мере хода вашей речи, грозное показание будет все более теряться из виду, пока, наконец, при успешном развитии ваших рассуждений, не исчезнет совсем. Мне часто приходилось видеть, как адвокат напоминал присяжным улику, забытую его противником. Это плохая тактика.

Что прошло, то прошло; никогда не следует останавливаться на обстоятельствах, не затронутых противником и не требующих опровержения. Вы можете тем самым безо всякой нужды придать им кажущееся значение.

Предположим, что в деле было несколько свидетелей второстепенной важности. Если вы станете разбирать их показания порознь, вы подтвердите за каждым некоторую долю значения. Скажите: "О прочих свидетелях не стоит говорить; они ничего не доказывают, а если бы и доказывали что-нибудь, их слова не стоят спора".

В заключение можно напомнить, что среди всех трудностей, окружающих адвоката, сдержанность будет его лучшим спутником, а здравый смысл - надежнейшим руководством..."

Как сдавать работу

Цит. по Степаненко С. Е. Письменные работы в вузах. Практическое руководство для всех, кто пишет дипломные, курсовые, контрольные, доклады, рефераты, диссертации. - 5-е изд. - М., Бэст, - 2003. Электронное издание.

От редактора сайта. Данная методика сдач "с нуля" реферата, курсовой работы, диплома достаточно интересна, и, несомненно, поможет получить заветную оценку в зачетной книжке. Каждый решает сам, как подготавливаться к экзамену и что потом делать со своим дипломом. Тем не менее, полностью полагаться на выразительную мимику не нужно. Действительно, коммуникабельность часто выручает не только на сессии, но неплохо будет еще раз перечитать учебник перед экзаменом?

1. БОРЬБА С СОБОЙ

Экзамен - это бой. В этом бою у вас два противника: первый и самый опасный - это вы сами, второй - это экзаменатор. Рассмотрим их по порядку значимости.

Чтобы справиться с собой, нужно очень много усилий. Но одного количества усилий мало - они должны быть правильно направлены и распределены. Как это сделать?
Главное в деле достижения успеха на экзамене - это правильный настрой. Ваше плохое настроение, ваша неуверенность, ваш страх не только соответствующим образом повлияют на качество ваших ответов, но и обязательно будут замечены экзаменатором, который не преминет добить вас.
Корнем всех этих страхов является не что иное, как мелочные и суетные надежды: надежда на помощь сокурсников, надежда на снисходительность преподавателя, надежда на бомбы и шпаргалки, надежда на подсказки и т. п. Чтобы избавиться от всякого страха, прежде всего следует освободиться от каких бы то ни была надежд. Следует осознать, что надеяться вам абсолютно не на что, что никто и ничто вам не поможет, что никаких мало-мальски значимых знаний у вас нет и уже невозможно как-либо восполнить этот громадный пробел. Конечно, бывали случаи, когда люди за одну ночь (как правило, под действием какого-нибудь допинга) выучивали целую науку (например, историю первобытного общества). Однако такие подвиги под силу далеко не всем и весьма опасны для здоровья подвижника.
Существует множество технических способов восполнения пробела в знаниях - бомбы, шпаргалки и т. п. Однако автору еще ни разу не приходилось видеть, чтобы они действительно сами по себе безотказно помогали. Напротив, пользовавшиеся ими люди становились чрезвычайно нервными и неуверенными в себе. Нервность их проистекала от постоянной боязни уличения, а неуверенность - от стремления во что бы то ни стало предельно точно соответствовать написанному в шпаргалках.
Это совершенно не значит, что шпаргалками или иными подсказками, если уж они есть, следует пренебрегать. Нет, ими надо пользоваться, но на них не стоит рассчитывать.
Экзаменационная ситуация настолько изменчива, стихийна, непредсказуема, что, по сути, напоминает саму жизнь. Поэтому безоглядно полагаться здесь на что-либо, строить расчеты, питать надежды нельзя.
Четко осознав последнее обстоятельство, вы избавляетесь от оставшихся надежд и попадаете в особое состояние духа. Закрепление этого состояния возможно различными способами, индивидуальными для каждого. Когда вы уже ни на что не рассчитываете, вами овладевает настоящее спокойствие, и вы становитесь наиболее боеспособны, открыты любым тактическим и стратегическим возможностям.
Обретя это состояние, вы становитесь на совершенно чистый путь к победе, на котором нет никаких посторонних предметов, затрудняющих ваше движение.
Остаетесь только вы, ваше спокойствие и ваша полная свобода от всяческих надежд и связанных с ними страхов. Единственным препятствием между вами и вашим успехом остается теперь только преподаватель - слабый человек, которого вполне можно побороть. Для этого существует особое универсальное искусство, состоящее в системе немногочисленных правил.

2. БОРЬБА С ЭКЗАМЕНАТОРОМ

Экзаменатор - это, с одной стороны, собеседник, который по тем или иным причинам занимает позицию вопрошающего и ждущего от вас совершенно определенных ответов на поставленные им вопросы, а с другой - человек с человеческим вниманием, человеческой наблюдательностью, человеческой эрудицией, человеческим темпераментом, человеческим самолюбием и прочими чисто человеческими "точками давления".

Борьба с экзаменатором не есть преследование цели его уничтожения (морального или физического). Эта борьба направлена на смещение экзаменатора с занятой им формальной позиции в беседе и убеждение его в вашей высокой состоятельности в качестве собеседника на профессиональные темы. В случае достижения этой цели, даже если экзаменатор будет продолжать сомневаться в вашей подготовленности, он не сможет поставить вам низкую оценку.
Достижение поставленной цели возможно благодаря вашим собственным, индивидуальным навыкам человеческого общения. Однако для экзамена существует ряд специальных правил, которых обязательно следует придерживаться.
ПРАВИЛО ПЕРВОЕ
Не молчать. Что бы вам ни сказали, о чем бы вас ни спросили, вашей немедленной реакцией должна быть какая-то речь. Вы не должны оставлять места для пауз и обязаны говорить во что бы то ни стало. Молчание, даже если оно глубокомысленно, многозначительно или символично, всегда расценивается экзаменатором как признак незнания и используется против вас. Напротив, говорение, каким бы пустым оно ни было, всегда будет свидетельствовать если не о специальных знаниях, то об общей культуре. А это в большинстве случаев ценится и может повлиять на оценку.
ПРАВИЛО ВТОРОЕ
Говорить как можно быстрее. Чем быстрее вы говорите, тем труднее экзаменатору понять вас. Кроме того, быстрота косвенно свидетельствует об уверенности ответа. Если экзаменатор одергивает вас, требуя говорить медленнее, вы можете сказать, что это ваша естественная речь и что медленнее вам будет говорить трудно и непривычно.
ПРАВИЛО ТРЕТЬЕ
Говорить как можно непонятнее. Употребление сложных, многоосновных и иностранных слов не только запутывает мысль, но и пугает экзаменатора, который далеко не всегда понимает значение таких слов, как, например, аберрация или тактильность, но никогда в этом не признается. Кроме того, употребление подобных слов придает вашей речи небывалую солидность и многозначительность.
ПРАВИЛО ЧЕТВЕРТОЕ
Говорить как можно многозначительнее. Многозначительность касается как тона вашей речи, так и ее реального смысла. Многозначительность тона располагает слушателя к совместному постижению неких загадок, к беседе на равных о таких проблемах, которые в принципе одинаково недоступны как школьнику, так и академику и в незнании которых никому не стыдно признаться. Многозначительность смысла является важнейшим условием для успеха любого ответа, поскольку позволяет вывернуться из любой критической ситуации. К таковым следует, в первую очередь, отнести разоблачение вашего ответа как неправильного. Многосмысловость вашего ответа позволяет всегда вывернуть его наизнанку. В случае разоблачения вы всегда можете уточнить, что именно имеет в виду экзаменатор (чтобы он выразил одну и ту же мысль двумя способами), а затем объявить, что именно это имели в виду и вы, когда отвечали. При этом вы также можете уточнить свою мысль, вывернув наизнанку все ранее вами сказанное.
ПРАВИЛО ПЯТОЕ
Говорить как можно более спорно, всеми силами стараясь свести экзамен к дискуссии на сомнительные темы. Одна из главных ваших задач на экзамене - преодолеть ситуацию формальной экзаменационности, когда экзаменатор должен спрашивать, а студент - отвечать, и выйти на оперативный простор свободной беседы, когда собеседники находятся в одинаковом положении. Вообще, на экзамене не надо бояться спорить. Напротив, если речь не идет о совершенно специфичных знаниях, где вы явно можете попасть впросак, спорить полезно. Это создает атмосферу равноправия, а равному себе не так просто поставить неудовлетворительную оценку.
ПРАВИЛО ШЕСТОЕ
Использовать любую возможность, чтобы рассеять внимание экзаменатора. Когда экзаменатор полностью сосредоточен на вашем ответе, это может привести к неприятным последствиям. Напротив, его рассеянность позволит вам выдать за чистую монету очень многое. Добиться этого можно не только благодаря характеру вашего ответа, но и посредством различных побочных обстоятельств. Например, можно вертеть в руках ручку, шелестеть листами бумаги и т. п.
ПРАВИЛО СЕДЬМОЕ
Использовать любую возможность, чтобы выиграть время. Экзамен не может длиться вечно, у него есть какие-то строгие пределы во времени. Поэтому надо сделать так, чтобы большая часть экзаменационного времени не была посвящена самому экзамену. В те моменты, когда в результате каких-нибудь посторонних событий (шума, открывания и закрывания дверей, падения ручек, карандашей, книг и т. п.) экзаменатор отвлекается от экзамена, вы имеете возможность обдумать ответ на его предыдущий вопрос.
ПРАВИЛО ВОСЬМОЕ
Никогда не соглашайтесь с критикой в ваш адрес. Все, что кем-либо сказано в ваш адрес на экзамене хотя бы просто в критическом тоне (даже если оно вам кажется справедливым), должно немедленно привлечь ваше внимание и получить самый решительный отпор. Вы должны громогласно опровергать любую критику в ваш адрес, ничего не пропуская мимо ушей. Любые аргументы, высказанные в вашу защиту, будут иметь хоть какой-то вес, а также займут время экзамена и внимание экзаменатора. Кроме того, он уже не будет позволять себе запросто критиковать вас, зная что вы неминуемо и напористо будете противостоять ему в любом вопросе. Отсутствие же эффективной критики в ваш адрес является верным залогом высокой оценки, так как если экзаменатор не смог доказать вам вашу несостоятельность, то у него нет конвенциональных оснований низко вас оценивать.
ПРАВИЛО ДЕВЯТОЕ
Проявляйте максимум темперамента. Это не только говорит о вашей уверенности, но попросту подавляет экзаменатора. Очень трудно противостоять живому напору. Одна студентка сдавала экзамен по философии, ничего не зная по предмету. Однако по ходу экзамена она, проявляя весь своей темперамент, на глазах увеличивалась в размерах, нависая над экзаменатором, тогда как последний непрерывно уменьшался, потихоньку сползая под стол. В итоге он вынужден был признать, что никогда еще не встречался с таким энтузиазмом, и поставил ей пять баллов.
ПРАВИЛО ДЕСЯТОЕ
Будьте готовы вспомнить то, чего вы никогда не знали. Вы не должны допускать, чтобы вас поставили в безвыходную ситуацию и требовали, например, просто и без лишних слов что-нибудь перечислить. Однако, если такое все-таки произошло, вы должны решить предложенную вам загадку, полагаясь исключительно на собственную интуицию. Люди, которые доверяли себе и не боялись решать такие задачи, совершали на экзаменах настоящие чудеса: их спрашивали, что такое "аргумент пари" у Паскаля, - и они выдумывали его; их спрашивали, какие виды отчуждения у Маркса, - и они угадывали их и т. п.
ПРАВИЛО ОДИННАДЦАТОЕ
Делайте все, чтобы экзаменатор не записал в ведомость оценку, которая вас не устраивает... Если уже вы допустили такую ситуацию, требуйте у него дополнительных вопросов, упрекайте его в несправедливости, ссылайтесь на посторонние помехи в сдаче экзаменов, говорите и делайте что угодно (можете даже закатить истерику), но не дайте придать низкой оценке ваших ответов характер официального документа.

Как контролировать исполнение

К сожалению, ни один сайт (в том числе и Орнатус), ни один конкретный автор-исполнитель не смогут дать вам стопроцентную гарантию того, что ваша работа будет выполнена в срок. И администратор сайта также просто физически не может контролировать каждого исполнителя (зачастую живущего в другом городе или стране), вести его от начала работы и до конца.

В нашей команде работают проверенные, добросовестные люди. Их резюме расположено на странице портфолио сайта Пузиков - рефераты на заказ. Но и у них изредка случаются форс-мажорные обстоятельства. Такие как: поломка жесткого диска в компьютере, заражение информации вирусами, другие технические неприятности, отключение электричества, да и, наконец, просто лень и неорганизованность конкретного автора.

Что вам предпринять, если подходит срок сдачи, а вместо извинений за не сделанную работу вы так ничего и не дождались? Прежде всего, и это немаловажно: заказывать работу надо за пару (или более) дней до сдачи. Тогда при всех обстоятельствах у вас будет время дождаться, пока автор починит свою технику, восстановит стертую информацию, возьмет себя в руки и оперативно закончит работу. В крайнем случае вы сможете еще раз заказать выполнение вашего реферата, курсовой, дипломной работы другому автору.

Необходимо - опять же заранее - четко обговаривать сроки написания конкретной работы с конкретным автором. Вообще, автора, так же, как и сайт нужно выбирать не по принципу "пальцем в небо", то есть надеясь исключительно на поисковую систему, а по принципу надежности - исходя из собственного опыта или по рекомендации знакомых и друзей.

Как заказывать работу

Шаг 1. Когда будете заказывать реферат, контрольную работу, курсовую работу, отчет о дипломной практике, диплом, дипломную работу, дипломный проект, эссе, доклад, кейс или переделку работы, заказанной на стороннем сайте, заполните стандартную форму заказа. Для оперативной связи не забудьте указать свои координаты - адрес электронной почты и телефон с кодом города (если вы живете не в Москве).

Шаг 2. Если форма заполнена правильно - в течении суток вы получите ответ автора-исполнителя, который, задав вам несколько обычных вопросов по оформлению и содержанию работы, будет ждать ваших ответов и подтверждения на выполнение работы.

Шаг 3. Если ответа от нас вы так и не дождались, возможна только одна причина - вы неверно указали свои телефон или адрес электронной почты. В этом случае свяжитесь с администратором и еще раз назовите тему работы, которую вы хотите заказать, и прочие моменты, связанные с ее выполнением. Мы обязательно отвечаем на все ваши письма и звонки.

Слово редактору

Ниже я расскажу вам о типичных ситуациях, которые возникают в нашей работе.

Заказчик

Почему клиент заказывает у нас работу? Как правило, проблемы личного плана, трудовая деятельность, некоторая безалаберность, неумение организоваться и, наконец, сессионная горячка вводят студента в стойкое состояние цейтнота. Все это приводит его к мысли, что лучше всего заказать работу у опытного исполнителя, заплатить энную сумму и не беспокоиться ни о чем. При этом многие из наших клиентов вовсе не невежи и не бездари - они вполне могли бы сами написать приличную работу и защитить ее.

Действительно, на портале орнатус вы всегда можете заказать одному из наших авторов реферат, курсовую, дипломную или иную работу, оговорив все - тематику, сроки, объем, содержание и структуру, источники, которыми желательно руководствоваться, можете указать даже желаемую цену. Но в первую очередь при заказе работы необходимо учитывать следующее.

1. Тема

Задание перед автором должно быть поставлено как можно более конкретно. Это пожелание в первую очередь относится к четко сформулированной теме работы. Желательно предоставить методические рекомендации (если они имеются) или изложить пожелания общего характера (количество страниц, особенности оформления работы, форматирования и др.). Если вы не предоставите таких рекомендаций, автор выполнит вашу работу согласно существующим нормативам (примеры которых можно посмотреть здесь).

2. Сроки

Как показывает практика, наибольшие трения между заказчиком и автором вызывают сроки сдачи, вернее, время выполнения работы. Довольно часто заказчик делает заказ работы за последние сутки-двое до сдачи готового диплома или курсовой. Естественно, разумнее было сделать этот заказ заранее, месяца за три. Отметим, что для работы такого объема, как диплом, это наиболее оптимальный срок. В противном случае, ни один самый опытный автор не сможет гарантировать вам, что работа, выполняемая за сутки, будет написана на "отлично". Это уже не говоря о том, что в любой фирме цены за срочность заказа окажутся достаточно высокими.

3. Не теряйте времени!

Поэтому наш вам добрый совет: получив тему вашей будущей работы, не теряйте времени. Трезво оцените ваши силы и либо приступайте к сбору материала в ближайшее время, либо заказывайте выполнение работы нашему автору, но тоже как можно быстрее. Эта оперативность в любом случае и будем нашим с вами гарантом качества работы, поскольку позволит автору (в том числе в экстренном случае) внести необходимые исправления и доработки в текст.

4. Как выбрать автора-исполнителя

Ответственно подойдите к выбору автора-исполнителя вашей работы. Если нет возможности найти знакомого, занимающегося выполнением рефератов, курсовых, дипломных или иных учебных работ на заказ, можно обратиться к услугам поисковой системы компьютера. В ответ на ваш запрос она выдаст вам сотни сайтов, на которых можно оформить заказ на выполнение вашей работы. Однако, естественно, ни один даже самый опытный автор не даст вам гарантии, что ваша работа будет сдана на "отлично" с первого раза без доделок и исправлений.

5. Сдача работы

Обычная ошибка торопливых студентов - сдача работы без предварительного ознакомления с ее содержимым. Понятно, что в таком случае любому преподавателю ничего не стоит уличить вас во лжи, стоит только задать вам вопрос по содержанию вашей работы. Поэтому обязательно хотя бы бегло прочтите "ваш" труд. Затем обратитесь к рекомендациям по защите, которые можно посмотреть, например, здесь. Имейте в виду, что курсовая, если она написана по профильному предмету, вполне может иметь продолжение - в вашей будущей дипломной работе. Кроме того, как правило, она содержит массу интересной и небесполезной для потенциального специалиста информации.

Мы надеемся, что каждый нашел для себя что-то полезное в приведенных выше материалах. Не забывайте - каждый из вас сможет стать автором статей, если они основаны на собственном опыте написания и сдачи студенческих учебных работ. Добавляйте ваши темы! Добро пожаловать!
Ваш редактор сайта Орнатус.

ТОП-5 жалоб студентов на сайты образовательного и учебного профиля

Администрация сайта ornatus.ru по результатам общения с заказчиками на протяжении 2010 – 2011 годов составила топ топ-5 наиболее частых жалоб студентов, заказавших написание рефератов, курсовых и дипломных работ у авторов, работающих на сайтах образовательного и учебного профиля. Рейтинг-опрос составлялся на основе наиболее типичных мнений, полученных в ходе общения с менеджером Ириной по телефону, электронной почте и в социальных сетях. Результаты получились довольно любопытные.

ТОП-5 жалоб студентов


1. Задержка выполнения работ

2. Обслуживание или качество работы, выполненной на заказ

3. Работа автора и администратора «рефератного» сайта

4. Дискриминация по поводу: не хотят вносить правки в работу

5. Трансфертные вопросы: заказ – исполнение - получение работы


Задержки выполнения работ



Речь идет о несоблюдении сроков сдачи работы на проверку преподавателю. С этим сталкивается каждый третий студент. Зачастую при заказе работы не учитывают клиенты, что необходимо указывать желаемый срок получения работы, а не крайний день сдачи работы на проверку преподавателю. Именно поэтому жалобы по поводу сроков являются самыми популярными. Кроме того, фирмы по исполнению научных работ постоянно выслушивают претензии по поводу того, что многие не исполняют своих обязанностей по соблюдению срока. Как избежать подобных казусов:
1.Указывать сроки на получения работы с резервом, т.е. за 2-3 дня до сдачи работы на проверку.
2.Учитывать, что на встречу с курьером уйдет много времени, т.к. у курьера четкий график выдачи работ. То есть, если вы стоите в пробке и не можете приехать вовремя на встречу, то встреча может быть перенесена на следующие дни. А это уже чревато срывом сроков.
3.Хороший администратор фирмы, где вы сделали заказ предложит вам несколько вариантов получения работы: через курьера , на адрес электронной почты по предоплате через банк, получения работы полностью или частями. Рассмотрите внимательно условия получения работы. Обычно, если работа выполнена полностью, вам будет прислано сообщение о готовности со фотоснимками с экрана отчета плагиата и избранных страниц работы. Составить полностью представление о работе вы не сможете, но увидеть ее готовность – запросто.
4.Не забывайте, что дешевле выполнить работу за ранние. Да и времени на подготовку к защите будет предостаточно, и правки успеете внести, и преподаватель проверит заблаговременно…


Обслуживание или качество работы, выполненной на заказ



Вопросы, связанные с рефератным сервисом, - одни из самых актуальных. Как правило, это жалобы, из серии «обманутых ожиданий». Студентов не устраивает содержание полученной работы, уровень профессионализма автора, наличие и оформление ссылок на источники, несоответствие параметров работы с требованиями ВУЗа. Такие жалобы касаются преимущественно работ, что выполнялись аврально. Так как, если у вас был утвержден план научной работы, вы получали работу по частям и успевали сдавать части работы на проверку научному руководителю, то правки от автора будут тоже в срок. В результате вы получите «хорошую» научную работу и «высокую» отметку. Особенно много проблем бывает, если работу надо было сдать «вчера», у вас ничего кроме темы работы нет, вы не можете назвать точных требований к работе, вы в лицо не видели научного руководителя и понятия не имеете о его «заморочках» и «придирках». В этом случае автор-исполнитель научной работы будет выполнять работу ориентируясь на свое усмотрение и предпочтение, беря методические рекомендации с сайта вашего ВУЗа (точно не по требованиям вашего научного руководителя). А вот здесь, либо пан, либо пропал.

Работа автора и администратора «рефератного» сайта



Заказчиков- студентов волнует то, почему автор так редко комментирует исполнение курсовой работы или диплома, почему от него нет отчета каждый день о проделанной работе. Администратор сайта не может вовремя дать необходимую информацию о стадии выполненной работы. «Некомпетентность» компании по выполнению «дипломных работ» является еще одной распространенной темой для жалоб клиентов.
Посмотрите на это с другой точки зрения. Со стороны автора:
1.Необходимо 1-2 дня для сбора литературы по вашей теме и составления плана работы.
2.Работа разбивается на несколько этапов: постановка целей, задач работы, методов достижения целей и решения задач.
3.Выполнения теоретической части работы.
4.Разработка и решение практической части работы.
5.При выполнении всей работы заново корректируется введение и заключение, идет согласование и вычитывание всего текста работы.
6.Проверка работы на плагиат, согласование текста работы, согласно проценту оригинальности текста, что был указан при заказе. Часто это от 70% и выше в зависимости от вида работы и ВУЗа заказчика.
Теперь представьте, что у автора сжаты сроки и просто нет времени на составление отчетов.
У администратора есть график выполнения автором работы, и вам администратор, при вашем запросе обязательно ответит:
укладывается ли автор в срок, какой объем работы выполнен (без указания и предоставления вам частей работы на ознакомление).
Если вы хотите быть в курсе происходящего, ориентируйтесь по принципу «под лежачий камень…», и задавайте вопросы администратору. И чем более выше закинете свой вопрос, тем быстрее вам придет ответ.


Не хотят вносить правки в диплом



Студенты недовольны тем, что не вносятся коррекции в работу. Если при заказе вы попали на мошенников- вам не повезло. Но если вы заказали в «проверенной» фирме, то тут возможно сплоховали вы сами. В прошлый раз вам или вашим знакомым выполнили хорошую работу и вносили коррективы без проблем, а вот сейчас не хотят.
1. Проверьте, какие сроки гарантии вы указывали при заказе работы. Если у вас срок гарантии на курсовую был один месяц, а ваш преподаватель ее защиту перенес на два, то вам вправе отказать в бесплатной доработке.
2. Если вам была изменена тема дипломной работы, курсовой или реферата, то вам не будут выполнять новую, взамен доработки предыдущей. Вы вправе просить править только предыдущий заказ.
3. Вам преподаватель после получения работы кардинально изменил план и вам отказались исправлять всю работу…
Для избежания этого необходимо план все-таки утверждать у преподавателя, а не давать отмашку автору на исполнение самостоятельно. Принципу «итак сойдет» в этом случае оплачивается дважды: первый раз за работу, второй- за доработку.


Трансфертные вопросы: заказ – исполнение- получение работы



Отмечается, что в последнее время российские студенты стали чаще жаловаться на ухудшение сервиса на выполнение научных работ на заказ, в том числе и при постоянном сотрудничестве с одной фирмой. Персонал «расслабился», а цены при этом продолжают расти.
Многих смущает отсутствие информации о гарантии высокой оценки на работу. В данной ситуации можно сказать, что 80% хорошей оценки на защите зависит от студента, от его подготовки к защите, и только 20% от самой работы.
Что же касается нареканий по поводу плохо прошедшей защиты, то здесь сотрудники фирм подозревают студентов в не справедливости . «Зачастую оказывается, что студент не открывал и не читал работы перед защитой, а потом жалуются на то, что защита прошла «не гладко», и компенсации», -

Помимо прочего, нередко встречаются жалобы относительно работы курьерской доставки.
Курьер не смог встретится в желаемое заказчику время, работы была выдана не надлежащим образом ( не дали достаточно времени на ознакомление, без папочки, плохое качество распечатки….)
По поводу курьерской доставки лучше договариваться сразу при заказе работы чтоб не было казусов. Желательно обговорить с администратором все вопросы по графика работы курьера, оплаты доставки, виду распечатки получаемой работы, в каком виде будет передана электронная версия работы, каким образом будет происходить передача работы и оплата ее.

Не забывайте, что если вы недовольны чем-то, то молчать не стоит.
Если ваша жалоба обоснована, то вам, как минимум, предоставят извинения и виновные будут наказаны, как максимум предложат компенсацию, а возможно дадут скидку на последующие заказы.

Как говорят: «Стучитесь, да отворится вам»

В составлении рейтинга учитывались экспертные мнения сотрудников около 20 компаний рефератного направления Москвы и регионов России.