• Задать вопрос менеджеру

Twitter новости

Обучение письменному иноязычному общению на основе ИКТ http://t.co/IK2NAjncrk

Online-опрос

Антиплагиат онлайнДипломант
Яндекс.Метрика

Сертификация услуг на предприятии

Предмет:Экономика
Тип:Курсовая
Объем, листов:32
Word
Получить полную версию работы
Релевантные слова:значение, показателя, весомости, производства, Наличие, сертификации, комплексного, единичного, оценки, показателей, состояние, услуги, единичных, предприятия, оборудования
Процент оригинальности:
96 %
Цена:300 руб.
Содержание:

Введение. 3

1 Оценка сертифицированной услуги на «Ульянинском опытном мотороремонтном заводе». 4

1. 1 Основные термины и определения в области сертификации услуг. 4

1. 2 Основные принципы и порядок оценки производства предприятия. 5

1. 3 Перечень документов для передачи в органы по сертификации. 6

1. 4 Порядок оценки состояния производства сертифицируемой услуги ремонтных предприятий Минсельхозпрода России. 6

1. 5 История развития ОАО «Ульянинский опытный мотороремонтный завод». 8

1. 6 Проведение аттестации ОАО «Ульянинский опытный мотороремонтный завод». 10

2 Экспертный метод оценки. 24

2. 1 Применение экспертного метода. 24

2. 2 Качественный состав экспертной группы. 25

2. 3 Количественный состав экспертов. 26

2. 4 Сравнение двух способов проведения аттестации

ОАО «Ульянинский опытный мотороремонтный завод». 27

Заключение. 32

Приложение. 33

Вступление:

Качество оценки деятельности организации по предоставлению услуг в сфере технического сервиса автотранспортных средств играет важную роль в наше время. От качества проведенной экспертизы организации, работающей в этой сфере, зависит качество технического обслуживания, ремонта автотранспортных средств, безопасность людей. В курсовой работе рассматривается оценка деятельности ОАО «Ульянинский опытный мотороремонтный завод».

Заключение:

В курсовой работе была рассмотрена аттестация сертифицированной услуги с применением экспертного метода.

По результатам произведённых расчетов экспертной комиссией было дано положительное решение об аттестации ОАО «Ульянинский опытный мотороремонтный завод» с целью дальнейшей сертификации. При этом учитывалась степень компетентности экспертной комиссии.

Из представленных ранее вычислений видно, что величина итогового показателя Yобщ составляет ? 0,69. Это означает, что для принятия решения об аттестации предприятия необходимо устранить выявленные при аттестации недостатки и провести повторную оценку комплексного показателя через 3 месяца, т. е. принятие решения по аттестации предприятия откладывается на 3 месяца.

Для устранении выявленных недостатков необходимо повысить эффективность использования мойки, усовершенствовать режим мойки, применять прогрессивные моющие средства и оборудование, улучшить технологию сбора отработанных масел; отремонтировать помещения для окраски и сушки, организовать обеспечение активной сушки, обеспечить наличие и применение качественных лакокрасочных материалов, отвечающих требованиям национальных стандартов; усовершенствовать систему вентиляции и обогрева склада и площадки с твёрдым покрытием для приёмки и хранения ремфонда и готовой продукции, приобрести современное подъёмно-транспортное оборудование, обеспечивающее перемещение и погрузку ремфонда и готовой продукции и др.

Список литературы:

Бесплатные работы:

Готовые работы:

Рекомендованные документы: